Mitarbeiter im Bereich Hochschulservice (m/w/d)

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte reichen Sie in diesem Fall Ihre vollständige schriftliche Bewerbung (Lebenslauf, Anschreiben und relevante Zeugnisse) über unser Bewerberportal ein.
Für inhaltliche Rückfragen steht Ihnen Georgia Graff unter Tel.: +49 30 2016 46 021 oder per Mail unter karriere@uni-assist.de zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
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Quelle

Premiumanzeige an WILA Arbeitsmarkt vom 16.06.2022

Bewerbungsfrist

bis 30. Juni 2022

Aufgaben und Einsatzfelder

uni-assist e.V., die Arbeits- und Servicestelle für internationale Studienbewerbungen, ist ein von mehr als 160 deutschen Hochschulen und dem Deutschen Akademischen Austauschdienst (DAAD) getragener Verein zur Vorprüfung internationaler Studienbewerbungen. Als bundesweites Kompetenzzentrum für die internationale Hochschulzulassung in Deutschland bearbeitet uniassist e.V. mehr als die Hälfte des gesamten internationalen Bewerbungsaufkommens an deutschen Hochschulen - im Jahr rund 250 000 Bewerbungen aus über 180 Ländern. Der Verein steht im 18. Jahr seines Bestehens als systemrelevanter Dienstleister sowohl für seine Mitgliedshochschulen als auch für die internationalen Studienbewerber*innen vor einer strategischen und organisationalen Neuausrichtung, um in Zeiten des digitalen und demografischen Wandels nachhaltig erfolgreich zu sein.
Die Geschäftsstelle des uni-assist e.V. in Berlin sucht einen: Mitarbeiter im Bereich Hochschulservice (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
Sie informieren, beraten und betreuen unsere kooperierenden Mitgliedshochschulen sowie weitere Kooperationspartner in der Zusammenarbeit mit uni-assist.
Sie treffen Verfahrensabsprachen auf Basis des uni-assist-Leistungskatalogs.
Sie bearbeiten Anfragen von Mitgliedshochschulen, Kooperationspartnern und Studieninteressierten zu Bewerbungen und Prüfberichten.
Sie pflegen unsere Mitgliederdatenbank und entwickeln Routinen und Prozesse für eine datenbasierte Optimierung der Mitgliederbetreuung.
Sie wirken bei der konzeptionellen Entwicklung, Implementierung und laufenden Optimierung von innovativen, zielgruppenspezifischen Informations- und Kommunikationsangeboten für Mitgliedshochschulen, Kooperationspartnern und weiteren Stakeholdern mit.
Sie präsentieren und begleiten das uni-assist-Prüfverfahren, indem Sie sich bspw. in Webinare oder andere Kommunikationsformen im Rahmen von Veranstaltungen, Fachtagungen oder in Expertengruppen einbringen.
Sie beteiligen sich aktiv am Qualitäts- und Beschwerdemanagement, indem Sie unter anderem regelmäßig Zufriedenheitsmessungen durchführen, um die Weiterentwicklung der Zusammenarbeit zu fördern.
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Sie entwickeln Vorschläge zur Verschlankung von Prüfkriterien und (softwaregestützten) Verfahrensabläufen auf Basis einer kontinuierlichen Evaluation des Prüf- und Leistungsspektrums von uni-assist.
Sie vertreten uni-assist auf einschlägigen Fachveranstaltungen, in Arbeitsgruppen und Gremien.
Sie recherchieren aktuelle Themen, erstellen qualifizierte Auswertungen und übernehmen
administrative Tätigkeiten im Hochschulservice.
Was wir Ihnen bieten:
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Hochschulservice direkt an den Schnittstellen zum internationalen Bildungs- bzw. Hochschulsektor
Flexible Arbeitszeiten sowie gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch Workshops oder Seminare
Ein offenes, wertschätzendes und teamorientiertes Arbeitsklima
Ein multikulturelles Team mit Spaß an der Herausforderung und flachen Hierarchien
Einen verkehrsgünstigen Standort am Bahnhof Südkreuz sowie eine sehr gute Kantinenversorgung.

Stellenantritt

zum 01.08.2022

Berufs- und Ausbildungsabschluss

Abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation, z.B. mehrjährige, qualifizierte Berufserfahrung

Kenntnisse und Fähigkeiten

Was wir von Ihnen erwarten:
Abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation, z.B. mehrjährige, qualifizierte Berufserfahrung Einschlägige Berufserfahrung im Bereich der (internationalen) Hochschulzulassung bzw. in anderen Bildungsbereichen, vorzugsweise verwaltungsseitig mit Serviceorientierung
Gute Kenntnisse der deutschen Bildungs- und Hochschullandschaft; Kenntnisse der Bildungs- und Hochschulsysteme weiterer Länder von Vorteil
Eine dynamische und engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und einer schnellen Auffassungsgabe, die gerne im Team kreative Lösungen entwickelt und eine hohe Lernbereitschaft mitbringt
Erfahrungen im Mitgliedermanagement/-kommunikation eines Vereins, in der Nutzung, Pflege und Weiterentwicklung von Customer-Relationship-Managementsystemen, im Marketing oder in der Gestaltung von Vereinsservices von Vorteil
Zuverlässige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
Sicherheit im Umgang mit den einschlägigen MS-Office kompatiblen Anwendungen und Erfahrungen im Umgang und mit der Pflege und Weiterentwicklung von Datenbanken und CRM-Systemen von Vorteil
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung sowie sexueller Orientierung. Eine vertrauliche Behandlung der eingegangenen Bewerbungen sichern wir zu.
Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Gehalt und Beschäftigungsverhältnis

in Teilzeit (30 oder 35 Std./Woche); (Vorerst befristet auf 2 Jahre); Eine Vergütung nach TV-L (EG 9b) sowie eine zusätzliche Altersvorsorge

Stellenanbieter

uni-assist e.V.

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